vielen Dank für Ihre ausführlichen Gedanken zum Thema Bildungsberatung und Teilnehmerbetreuung.
In vielen Punkten sprechen Sie genau die Problematik an, auf die ich mit meinem Kommentar hingewiesen habe: Die Bildungsberatung, zu der wir ausnahmslos jeden unserer Interessenten einladen, ist für uns, für den Interessenten und für den späteren Kursverlauf elementarer Grundstein.

Eine fachlich-kompetente Beratung zum Thema Weiterbildung findet in den Job Centern selten statt.

Da gebe ich Ihnen vollkommen recht. Und diese Lücke wollen wir in den Beratungen schließen. Wir sehen dies auch als unseren Auftrag an, denn die Berater bei den Arbeitsagenturen und JobCentern können unmöglich jedes Berufsfeld im Detail kennen. Bei uns werden Fachkurse angeboten, deren Inhalte teilweise sehr spezialisiert sind. Für diese speziellen Fachkurse, wie z.B. der Webporgrammierer-Kurs, ziehen unsere Kundenberater jeweils noch einen Fachtrainer bereits zur Beratung hinzu. Ziel ist, dass der Interessent über die genauen Inhalte des Kurses informiert ist und dass wir die Chance haben abzuschätzen, ob die Vorkenntnisse zur Erreichung des Kursziels ausreichen.

Womit ich beim zweiten Punkt angekommen bin. Es gibt Erwerbslose, die während ihrer Arbeitslosigkeit ihr Selbstvertrauen und ihre tägliche Disziplin verloren haben. Oder noch schlimmer, junge Menschen, die nie einen geregelten Tagesablauf erlernt haben. Das ist keine Entschuldigung, sondern eine Feststellung.

Bei Comhard werden neben Weiterbildungskursen auch Projekte betreut, in denen genau diese von Ihnen geschilderte Problematik angegangen wird mit dem Ziel, mit den Teilnehmern einen Weg aus dieser Spirale zu erarbeiten. Die Wissensvermittlung steht in diesen gesonderten Projekten aber nicht im Vordergrund.
Umso wichtiger ist es, dass wir versuchen, bereits im Vorfeld eines Fachkurses zu erkennen, ob der Interessent einem Unterricht, der montags bis freitags und von morgens bis nachmittags stattfindet, folgen kann. Und wenn wir feststellen, ob nun bereits im Vorfeld oder bereits während eines Kurses, dass Teilnehmer Probleme mit der Strukturierung ihres Tagesablaufes haben und aus diesem Grund Unterricht verpassen, dann ist es ebenso unsere Aufgabe, hier zu reagieren. Das bedeutet, dass wir mit jedem Teilnehmer sprechen, bei dem sich Fehlzeiten häufen. Die Gründe für Fehlen sind vielfältig und manche können wir zusammen mit den Teilnehmern aus dem Weg schaffen. Bei anderen empfehlen wir Beratungsstellen, die auf die entsprechende Problematik spezialisiert sind. Häufig sprechen wir dann auch mit den Arbeitsvermittlern und versuchen gemeinsam eine Lösung für den Teilnehmer zu finden, so dass er sein Kursziel erreicht.

Teilweise hat Frau Winterstein Recht, es gibt genügend Leute, die lieber den Sommer genießen, als zu lernen, aber man darf das bitte nicht pauschalisieren…

Genau aus diesem Grund sprach Frau Winterstein von „manche unserer jungen Leute“. Wir haben auch viele Gegenbeispiele, ob jung oder alt. Zum Beispiel unsere Auszubildenden und Umschüler, die sich während der großen Hitze auf ihre IHK-Abschlussprüfung vorbereiteten. Aber genau diese Disziplin ist hier auch absolut notwendig und wir fordern sie von unseren Teilnehmern ein, weil wir wissen, dass sie die Prüfungen ohne diesen Fleiß nicht bestehen werden.

Comhard kann die sozialpolitischen Probleme nicht lösen, aber Comhard sollte mehr Zeit und Personal in Vorgespräche und Vorgeschichten investieren. Angesichts der angekündigten Sparmaßnahmen muss Comhard noch intensiver auf die Qualitätssicherung achten, auch bei der Auswahl der Teilnehmer/innen.

Und genau das war der Inhalt meines Kommentars: Wir laden jeden Interessenten zu Vorgesprächen ein! Wie oben bereits beschrieben wissen wir, dass ein, manchmal auch zwei oder drei Vorgespräche die Ausgangslage für einen erfolgreichen Kursverlauf ist. Zu jedem unserer Kurse definieren wir Voraussetzungen, die wir im Vorgespräch prüfen und die wir uns anhand von Zeugnissen etc. nachweisen lassen. Comhard ist ein zertifizierter Bildungsträger und die Qualitätssicherung und die Teilnehmerauswahl ist für unsere Zertifizierung entscheidend. Wir können selbstverständlich nicht in die Interessenten reinschauen und auch nur auf die Probleme reagieren, die sie uns in den Gesprächen mitteilen bzw. die für uns erkennbar sind.
Und aus diesem Grund bleiben wir beharrlich und werden weiterhin jeden Interessenten zu einem persönlichen Vorgespräch einladen – und das frühzeitig, so dass wir Fragen, ob sie nun fachlicher oder persönlicher Natur sind, beantworten können, bevor das Gespräch im JobCenter oder der Arbeitsagentur ansteht. Unsere Erfahrungen zeigen: Interessenten können Ihre Vorstellungen, Wünsche und Ziele bei Ihrem Arbeitsberater besser vortragen, wenn sie bereits im Vorfeld möglichst gut informiert sind.

Ihr Beitrag wird auf jeden Fall in unserem Team diskutiert werden. Er wird uns helfen, Reserven aufzudecken.

Viel Erfolg wünscht Ihnen

Kristin Lauterbach.

Sicherlich wissen Sie, dass Erwerbslose „angehalten“ werden, sich eine Aus- oder Weiterbildung zu suchen. Sie müssen entsprechende „Bemühungen“ nachweisen, obwohl sie die vorgeschlagene Weiterbildung vielleicht gar nicht antreten möchten.

Eine fachlich-kompetente Beratung zum Thema Weiterbildung findet in den Job Centern selten statt. Ganz im Gegenteil, es gibt Fälle, in denen Erwerbslosen Sanktionen angedroht werden. „Bring mir irgendeinen Weiterbildungsvorschlag, sonst MAE in den Grünanlagen.“ Oder: „Diesen Kurs finanzieren wir nicht. Hat der überhaupt eine Maßnahmenummer?“ Das ist die bedauerliche Job-Center-Politik, die uns allen schadet.

Womit ich beim zweiten Punkt angekommen bin. Es gibt Erwerbslose, die während ihrer Arbeitslosigkeit ihr Selbstvertrauen und ihre tägliche Disziplin verloren haben. Oder noch schlimmer, junge Menschen, die nie einen geregelten Tagesablauf erlernt haben. Das ist keine Entschuldigung, sondern eine Feststellung.

Drittens: Eine GmbH wie Comhard wird sich nicht um die sozialen und psychischen Probleme der Teilnehmer/innen kümmern. Dennoch müsste den Verantwortlichen klar sein, dass vor allem ein Bildungsträger mit den sozialen Problemen dieser Gesellschaft unweigerlich konfrontiert wird. Aggressionen, Fehlzeiten, Krankheiten und existenzielle Probleme sind an der Tagesordnung. Teilweise hat Frau Winterstein Recht, es gibt genügend Leute, die lieber den Sommer genießen, als zu lernen, aber man darf das bitte nicht pauschalisieren und erklären, vor allem die „Jugend“ wäre so. Meine positiven oder negativen Erfahrungen sind völlig unabhängig vom Alter.

Viertens: Comhard kann die sozialpolitischen Probleme nicht lösen, aber Comhard sollte mehr Zeit und Personal in Vorgespräche und Vorgeschichten investieren. Angesichts der angekündigten Sparmaßnahmen muss Comhard noch intensiver auf die Qualitätssicherung achten, auch bei der Auswahl der Teilnehmer/innen. Es könnte auch sein, dass eine niveauvolle berufliche Weiterbildung für Erwerbslose in Zukunft nicht mehr möglich ist. Dieses „Warum?“ muss man mir nicht erklären.

Die Frau Werder – momentan noch WP02

Aber das teste ich gleich mal:
Ich wünsche uns allen, aus tiefster Überzeugung, einen sonnigen Tag

Folgendes ist laut Aussage meiner Freundin und Wikipedia wohl das Kernstück:

The phrase Law of Attraction, used widely by New Thought writers, refers to the idea that thoughts influence chance. The Law of Attraction argues that thoughts (both conscious and unconscious) can affect things outside the head, not just through motivation, but by other means. (Quelle: en.wikipedia.org)

Vielleicht war Ihr Wunsch nach einer neuen Jalousie einfach zu stark…

Wenn es klemmt – wende Gewalt an. Wenn es kaputt geht, hätte es sowieso erneuert werden müssen.

Oder

Jedes technische Problem kann mit genügend Zeit und Geld gelöst werden. (Du bekommst nie genug Zeit und Geld.)

Und nun zu Ihrer Frage “Warum”
Es gibt diese Gesetze, damit alle die, die ein Problem haben, auf Murphy verweisen können, bevor das Problem gelöst wird.

Ich sprach letzte Woche mit einem Jalousien-Techniker über eine “zu planende Wartung” meiner Rollladenanlage der frühen 80ziger Jahre. Ich berichtete über Knarr- und Quietschgeräusche (wobei ich mich schon daran gewöhnt hatte). Am Ende des Gespräches haben wir uns, vertagend auf später, verabschiedet.

Am nächsten Morgen wollte ich, wie immer per Tastendruck, die Jalousien hochfahren. Auf halber Strecke gab es einen Knall und die Jalousie raste mit einem Affenzahn nach unten. Noch voller Verwirrung rief ich den Jalousie-Menschen an und berichtete, wo gerade das Problem lag. Ein Lachen ertönte durch den Telefonhörer, doch ich verwies auf “Murphys Gesetze”!

Die Wahrscheinlichkeit, dass ein bestimmtes Ereignis eintritt, ist umgekehrt proportional zu seiner Erwünschtheit.

das geht leider nicht, da es sich um eine Datei meiner Firma handelt.
Danke trotzdem für das Angebot!

Beste Grüße
Uwe Schrader

Ihr Problem schaute ich mir einmal an. Dabei konnte ich keine Unregelmäßigkeiten bei der Funktion TEILERGEBNISSE erkennen. Wie in der Hilfe beschrieben funktionierte es einwandfrei, dass bei senkrecht angeordneten Bereichen mit dem Attribut 109 ausgeblendete Zeilen nicht beachtet wurden. Bei waagerechten Bereichen funktioniert das Nichtbeachten von ausgeblendeten Spalten nicht. Laut Hilfe ist das eben so.

Ich schlage vor, dass Sie mir eine Tabelle zusenden, in der die ausgeblendeten Zeilen nicht weg gelassen werden. Dann kann ich den Fall konkreter untersuchen.

…nehmen manche Interessenten das Angebot einer Bildungsberatung nicht an?

Gestern erhielt ich einen Anruf von einem Interessenten, der gern die Umschulung zum Fachinformatiker für Systemintegration ab 30.08.2010 besuchen möchte. Er fragte konkret nach der Maßnahmenummer, die ich ihm natürlich gab. Auf meine Frage, ob er nicht erst einmal zu uns kommen möchte,

• um zu schauen, wie eine solche Umschulung bei uns abläuft,
• um sich über die Methode der Unterrichtsführung zu informieren,
• um sich die Räumlichkeiten anzusehen oder
• um Antworten auf brennende Frage zu erhalten

erhielt ich keine positive Antwort.

Die Möglichkeit einer Beratung sollten die Interessenten doch nicht ausschlagen, wenn Sie in Betracht ziehen, zwei Jahre bei uns zu verbringen, oder wie sehen Sie das?